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製品Q&A

MacOSをアップデートしたところ、iSis測色機を認識してくれません。

i1Profiler・i1Pro3・i1iO

i1iSisとコンピューターをUSBケーブルで接続する際に i1iSisの電源ボタンがONとなっていることをご確認ください。

 

尚、電源ボタンがONの状態でもi1iSisの接続が認識されない場合は、 お手数ですが下記のi1Profilerに関するフォルダ類・ファイル類を削除し 最新のi1Profilerの再インストールをお試しください。 セキュリティソフトウェアをご利用の際はそれらの機能を一時的に無効にして インストールを実施してください。

 

「i1Profiler(i1Publish)」ダウンロード先

https://www.xrite.com/categories/formulation-and-quality-assurance-software/i1profiler

 

【i1Profilerのアンインストール(Mac OS)】

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お使いの環境やOSのバージョンによっては、下記のフォルダ・ファイルが存在しない場合や表記が異なる場合があります。
※「ライブラリ」フォルダが非表示の際は、キーボードのoptionキーを押しながらFinderの「移動」メニューをクリックし「ライブラリ」を選択してください。

 

Macintosh HD/アプリケーション/i1Profiler
Macintosh HD/ライブラリ/Application Support/X-Rite
Macintosh HD/ライブラリ/Frameworks/XDSIII.framework
Macintosh HD/ライブラリ/Frameworks/XRiteAppKit.framework
Macintosh HD/ライブラリ/Frameworks/XRiteColorCore.framework
Macintosh HD/ライブラリ/Frameworks/XRiteColorCoreUI.framework
Macintosh HD/ライブラリ/Frameworks/XRiteDevice.framework
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Caches/com.x-rite.i1Profiler
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Caches/com.xrite.xrd.softwareupdate

 

【ファイル類】

Macintosh HD/ライブラリ/LaunchAgents/com.xrite.device.softwareupdate.plist
Macintosh HD/ライブラリ/LaunchDaemons/com.xrite.device.xrdd.plist
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Preferences/com.x-rite.i1Profiler.plist
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Preferences/com.x-rite.plist
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Preferences/com.xrite.device.xrdd.plist
Macintosh HD/ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ(※)/Preferences/com.xrite.xrd.softwareupdate.plist

お問い合わせ/見積もりの依頼 03-6374-8734