セキュリティーのロック解除のパスワードを忘れてしまった場合の対応
eXact
eXactの設定変更する際に「セキュリティーのロック解除」のパスワードを設定していたが、パスワードを忘れてしまい、下のようなパスワード入力画面が表示されて、機器の設定変更ができない。

このような場合は、eXact Managerを使用してセキュリティー機能を無効化すます。
1)eXactをPCにUSB接続して、eXactManagerを立ち上げます。
2)機器側(下エリア)の「ユーザプロファイル」を選択します。
3)問題のユーザーアカウントを選択して「アカウント」タブを選択します。
4)認証エリアの「セキュリティーレベル」を「OFF」に設定します。

この方法でセキュリティーロック機能が無効化できます。